CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CÔNG TY TNHH VI TÍNH NGUYỄN THẮNG BIÊN HÒA 

Địa chỉ: Số 540, Ấp Ngũ Phúc , Hố nai 3 , Trảng bom, Đồng Nai

Nhân viên Bảo hành :  0915 484 704 Hùng 

Giờ bảo hành : Sáng 10h - 12h00 ; Chiều 13h00 - 17h45.

   + Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất chúng tôi sẽ đổi mới 100% sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua , vui lòng mang theo xuất phiếu xuất kho và sẽ được đổi trả tại địa chỉ công ty ( hàng hóa còn nguyên hiện trạng ban đầu, đủ tài liệu kỹ thuật chưa sử dụng )

   + Chúng tôi sẽ cho khách hàng mượn sản phẩm tương đương trong thời gian bảo hành. (nếu cần)

Điều kiện Bảo hành :      

  + Chúng tôi không bảo hành các trường hợp sau :Rách Seri sản phẩm,tem mã vạch mờ rách, rách tem bảo hành, tem bảo hành mờ có dấu hiệu chỉnh sửa, hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào , rơi vỡ,Cháy nổ , bị biến dạng do môi trường  hoặc do sử dụng sai hướng dẫn.

 + Thiết bị đã bị thay đổi, tháo sửa chữa trong thời gian bảo hành , Tem bảo hành không còn nguyên vẹn , Phiếu bảo hành không hợp lệ (để trống, không điền đầy đủ, tẩy xóa hoặc sửa các thông tin trên phiếu) , Không có phiếu bảo hành. Sử dụng nguồn điện không đúng cách dẫn đến cháy nổ . 

+ Không đảm bảo, đền bù dữ liệu của khách hàng khi mang máy tính bảo hành .

+ Không bảo hành lỗi phần mềm do khách hàng tự gây ra, hỗ trợ sửa chưa phần mềm miễn phí . 

+ Đối với hàng cũ bảo hành 1 tháng, chúng tôi sẽ đổi 1 đổi 1 nếu hết hàng sẽ hoàn tiền đủ 100%

+ Các điều kiện bảo hành đều tuân theo tiêu chuẩn bảo hành của hãng sản xuất hoặc nhà phân phối tại Việt Nam .

+ Với mặt hàng CPU tray socket 1150 trở lên, NGUYỄN THẮNG ngoài dán tem còn ghi serial trên phiếu bán hàng . Quý khách hàng nhớ kiểm tra serial khi mua hàng để dễ dàng bảo hành sau này 

+ Với mặt hàng CPU Box socket 1151 trở lên, NGUYỄN THẮNG ngoài dán tem trên hộp còn ghi serial trên phiếu bán hàng . Quý khách hàng nhớ kiểm tra serial khi mua hàng để dễ dàng bảo hành sau này - Quý khách buộc phải giữ lại hộp cpu để bảo hành ( không có hộp chúng tôi không nhận bảo hành)

Lưu ý:

 -Đối với các linh kiện và máy tính lắp ráp nguyên bộ hết bảo hành hãng. Khách hàng đăng kí dịch vụ bảo hành 3 tháng 6 tháng 12 tháng khi mang đến bảo hành tại cửa hàng cần mang theo phiếu bán hàng của cửa hàng để xác nhận. Chỉ bảo hành nguyên bộ máy khi đăng kí dịch vụ này.

- Đối với hàng cũ 

 . Hàng hết bảo hành chính hãng  : công ty chúng tôi bảo hành 1 tháng hoặc 3 tháng 1 đổi 1 (hoặc đổi sản phẩm tương đương theo nhu cầu của khách)

 . Hàng còn bảo hành chính hãng : công ty chúng tôi vẫn bảo hành 1 tháng hoặc 3 tháng 1 đổi 1 - Nhưng khi bị lỗi mà hết bảo hành Nguyễn Thắng - Nguyễn Thắng sẽ hỗ trợ gửi hàng lên hãng phí vận chuyển khách chịu và mọi quyết định sẽ theo cách bên hãng xử lý )