1.Chính sách về qui trình quản lý khiếu nại
+ Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm trên Website www.vitinhnguyenthang.com
+ Tất cả mọi trường hợp đổi trả và chăm sóc khách hàng người mua có thể liện hệ trực tiếp với CÔNG TY TNHH VI TÍNH NGUYỄN THẮNG BIÊN HÒA và được niêm yết trên website www.vitinhnguyenthang.com
+ Thời gian giải quyết khiếu nải trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng , Trong trường hợp bất khả kháng hai bên tự thương lượng và tôn trọng lẩn nhau
+ Mọi thượng lượng và giải quyết phải tôn trọng lẩn nhau và đúng theo qui địng của pháp luật .Trong trường hợp vượt quá khả năng giải quyết củ ahai bên thì đưa ra cớ quan có thẩm quyền giải quyết trên phương diện hợp tác và bền vững .
Khách hàng có vấn đề về khiếu nại xin liên hệ trực tiếp chúng tôi theo địa chỉ sau .
CÔNG TY TNHH VI TÍNH NGUYỄN THẮNG BIÊN HÒA
Địa chỉ: Số 548, KP 10, Phường Tân Biên, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai
Điện thoại: 0937.485.353
Email: vitinhnguyenthang@gmail.com
Website: vitinhnguyenthang.com
ZALO : 0937485353
- CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH CHUNG (05.04.2020)
- QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN (05.04.2020)
- QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH (05.04.2020)
- QUY ĐỊNH VẬN CHUYỄN VÀ GIAO NHẬN (05.04.2020)
- QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH XỬ LÝ KHIẾU NẠI (05.04.2020)
- QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN (05.04.2020)
- QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN (05.04.2020)