QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Sau khi thỏa thuận và hai bên làm nghĩa vụ mua và bán hàng chúng tôi thống nhất đi đến chính sách bảo hành và đổi trả như sau . 

Chính sách đổi trả : Hàng mua tại 

CÔNG TY TNHH VI TÍNH NGUYỄN THẮNG BIÊN HÒA 

Địa chỉ: Số 548, KP 10, Phường Tân Biên, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai 

Trực tiếp hoặc trên Website www.vitinhnguyenthang.com  chỉ được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua và xuất phiếu xuất kho và được đổi trả tại địa chỉ công ty .Nhưng phải còn nguyên hiện trạng hộp tài liệu kỹ thuật chưa sử dụng

 + Nếu hàng trong thời gian 7 ngày bị lổi do nhà sản xuất chúng tôi sẽ đổi mới 100% cho khách hàng  \

CÔNG TY TNHH VI TÍNH NGUYỄN THẮNG BIÊN HÒA​ sẽ không bảo hành nếu vi phạm những qui định trên

Hàng không được bảo hành :                        

Chúng tôi không bảo hành các trường hợp sau : Hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào , rơi vỡ,Cháy nổ , bị biến dạng do môi trường  hoặc do sử dụng sai hướng dẫn.

 - Thiết bị đã bị thay đổi sửa chữa trong thời gian bảo hành , Tem bảo hành không còn nguyên vẹn , Phiếu bảo hành không hợp lệ (để trống, không điền đầy đủ, tẩy xóa hoặc sửa các thông tin trên phiếu) , Không có phiếu bảo hành.

ĐỐI VỚI HÃNG CŨ BẢO HÀNH 1 THÁNG . CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 NÊU HẾT HÀNG SẼ HOÀN TIỀN LẠI CHO KHÁCH CHỨ KO GIỮ LẠI SỬA CHỮA

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành, có tem bảo hành của nhà phân phối. Riêng các mặt hàng là hàng công ty, đều có tem dán bảo hành của NGUYỄN THẮNG.

• Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành , đối với sản phâm còn bảo hành hãng, Nguyễn Thắng vẫn bảo hành 1 tháng 1 đổi 1 trong thơi hạn 1 tháng. Sau hết 1 tháng bảo hành cửa hàng , cửa hàng nhận hỗ trợ gửi lên hãng bảo hành cho khách , phí nhân bảo hành 1 sản phẩm 50k (phí vận chuyển cho người đi bảo hành bao gôm cả đi và về) 

• Các vấn đề khác phát sinh (hãng tư chối sẽ có biên bản hãng gửi về) cưa hàng sẽ trả lại hàng và biên bản cho khách

• Tem bảo hành và mã vạch của công ty, của nhà cung cấp phải nguyên vẹn, không rách rời, vỡ nát; không bị tẩy xoá …

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không cong, vênh, rạn nứt, trầy xước, sứt mẻ, nứt khe cắm, vỡ… cẩn thận với vấn đề socket khi mua main kiêm tra kĩ có cong vênh hay không vì nếu cong hoăc vênh sẽ không được bảo hành

• Dùng đúng nguồn điện, không bị mối mọt, côn trùng xâm nhập; không cháy nổ, phồng tụ; không bị ô xy hoá do đặt trong môi trường ẩm ướt…

• Mã số IMEI, Serial Number S/N phải còn nguyên vẹn.

• Sản phẩm không bị tương tác vật lý như: trầy xước, móp méo, biến dạng, tiếp xúc chất lỏng.

• Sản phẩm và hộp sản phẩm phải còn giữ nguyên vẹn bao gồm tất cả phụ kiện đi kèm, sách hướng dẫn

• Chưa can thiệp vào phần cứng (tự ý tháo dỡ, sửa chữa…).

• Các điều kiện bảo hành của Nguyễn thắng đều tuân theo tiêu chuẩn bảo hành của hãng sản xuất hoặc nhà phân phối tại Việt Nam .

• Với mặt hàng CPU tray socket 1155 trở lên, NGUYỄN THẮNG ngoài dán tem còn ghi serial trên phiếu bán hàng . Quý khách hàng nhớ kiểm tra serial khi mua hàng để dễ dàng bảo hành sau này .

• Với hàng cũ, khi đến bảo hành , quý khách hàng nên mang đầy đủ phụ kiện giống lúc mua, để trong trường hợp hết hàng đổi, NGUYỄN THẮNG sẽ hoàn tiền lại cho quý khách hàng. Tránh tình trạng phải trừ tiền phụ kiện. VD: không có chắn lưng main trừ 30.000 đ / cái .

Lưu ý: Đối với các linh kiện và máy tính lắp ráp nguyên bộ hết bảo hành hãng. Khách hàng đăng kí dịch vụ bảo hành 3 tháng 6 tháng 12 tháng khi mang đến bảo hành tại cửa hàng cần mang theo phiếu bán hàng của cửa hàng để xác nhận. Chỉ bảo hành nguyên bộ máy khi đăng kí dịch vụ này. Cám ơn

Điều kiện không bảo hành:

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

• Tem bảo hành, mã vạch, chỉ số dung lượng, số serial number bị rách, mờ có dấu hiệu cạo sửa hay đánh tráo.

• Thiết bị do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, rỉ xét, xì hoặc phù tụ …

• Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt.

• Hư hỏng do thiên tai hoả hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vân chuyển không đúng quy cách.